Datenschutzerklärung

Stand: 31. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Rydova Personendaten beim Besuch von rydova.ch, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit uns bearbeitet. Verantwortlich ist:

Rydova
Inhaber: Konstantinos Poimenidis
Heiselstrasse 120
8155 Niederhasli
Schweiz
E-Mail: support@rydova.ch
Website: rydova.ch

Für Datenschutzanfragen und die Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter support@rydova.ch. Wir beachten das Schweizer Datenschutzgesetz und weiteres anwendbares Datenschutzrecht. Die blosse Nutzung unserer Website ersetzt keine Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, welche Funktionen du nutzt, bearbeiten wir insbesondere:

Kontakt- und Adressdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Transaktionsdaten wie bestellte Produkte, Mengen, Preise, Zahlungsstatus, Lieferung, Abholung, Rückgaben und Garantiefälle;
Zahlungsinformationen, soweit diese für die gewählte Zahlungsmethode erforderlich sind; Zahlungsdienstleister bearbeiten die jeweiligen Zahlungsdaten;
Kontodaten und Einstellungen, soweit du ein Kundenkonto nutzt;
Kommunikationsinhalte, einschliesslich freiwillig übermittelter Fotos, Videos und Angaben zu einem Produktproblem;
technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt des Zugriffs, Cookie-Kennungen und Informationen über die Nutzung des Shops.

Die Daten stammen von dir, aus der Nutzung unseres Shops sowie von Dienstleistern, die beispielsweise Zahlungen, Versand oder technische Funktionen bereitstellen. Für eine Bestellung benötigen wir die zur Abwicklung erforderlichen Angaben; ohne diese können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Daten, um den Shop bereitzustellen, Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen und Abholungen zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten sowie Rückgaben, Mängel- und Garantiefälle zu bearbeiten. Weitere Zwecke sind der sichere Betrieb, die Betrugsprävention, die Verbesserung unseres Angebots, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie die Wahrung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Marketing, personalisierte Empfehlungen und Werbung erfolgen im Rahmen der jeweils genutzten Funktionen und des anwendbaren Rechts. Soweit erforderlich, holen wir deine Einwilligung ein. Werbemitteilungen kannst du über die darin enthaltene Abmeldemöglichkeit oder per E-Mail an uns abbestellen. Erforderliche Bestell- und Serviceinformationen bleiben davon unberührt.

4. Shopify und weitere Empfänger

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify bearbeitet Daten für Hosting, Shopfunktionen, Checkout, Sicherheit und die Bereitstellung der Plattform. Bei bestimmten erweiterten Shopify-Funktionen kann Shopify Daten auch in eigener Verantwortung bearbeiten, etwa zur Personalisierung, Verbesserung von Services oder Werbung unter Einbezug von Interaktionen bei mehreren Händlern.

Weitere Informationen findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Rechte und Wahlmöglichkeiten gegenüber Shopify kannst du auch über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, erhalten ausserdem Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, IT- und Kommunikationsdienstleister sowie mit einem Service- oder Garantiefall beauftragte Partner die entsprechenden Daten. Analyse- und Marketingpartner erhalten Daten im Rahmen der eingesetzten Funktionen und rechtlichen Voraussetzungen. Behörden, Gerichte oder beratende Fachpersonen erhalten Daten, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, etwa für Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und das Speichern von Einstellungen. Je nach aktivierten Funktionen werden sie auch für Nutzungsanalysen und personalisierte Werbung eingesetzt. Soweit erforderlich, ist dafür deine Einwilligung massgebend. Du kannst Cookies über deinen Browser verwalten und löschen sowie angebotene Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen nutzen. Wenn du notwendige Cookies blockierst, können Funktionen des Shops eingeschränkt sein.

5a. Google Ads und Erfolgsmessung

Wir verwenden Google Ads über die Google & YouTube-App von Shopify, um die Wirksamkeit unserer Werbung und dadurch ausgelöste Käufe zu messen. Dabei können technische Zugriffs- und Gerätedaten, Cookie- und Anzeigenklick-Kennungen sowie Ereignisdaten zu angesehenen Produkten, Warenkorb und Käufen einschliesslich Bestellwert, Währung und Transaktionskennung an Google übermittelt werden.

Für Nutzer in der Schweiz nennt Google grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als zuständigen Datenverantwortlichen für Google-Dienste. An der Bearbeitung können auch Google LLC in den USA und weitere verbundene Unternehmen beteiligt sein. Google bearbeitet Daten nach seinen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Nutzung von Daten aus Websites und Apps findest du unter So verwendet Google Informationen.

Die Verwendung nicht notwendiger Mess- und Werbetechnologien richtet sich nach deinen Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft über Cookie-Einstellungen in unserem Shop ändern oder widerrufen. Zusätzliche Einstellungen für personalisierte Werbung bei Google findest du in Mein Anzeigen-Center.

6. Kommunikation und externe Dienste

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen im Shop verlinkten Kommunikationsdienst kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Bei der Nutzung von Gmail oder WhatsApp sind auch die jeweiligen Anbieter in die Kommunikation eingebunden und bearbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Du entscheidest, welchen angebotenen Kontaktweg du nutzt. Verlinkte fremde Websites unterliegen den Datenschutzbestimmungen ihrer Betreiber.

7. Datenbearbeitung im Ausland

Durch Shopify und andere international tätige Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Shopify nennt insbesondere Kanada und Singapur als mögliche Bearbeitungsorte. Massgeblich sind die jeweils eingesetzten Dienste und deren Unterauftragnehmer. Nähere Informationen bietet Shopifys Vereinbarung zur Datenbearbeitung.

Bei Bekanntgaben in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau sind die gesetzlich erforderlichen Schutzvorkehrungen einzuhalten, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln mit den nötigen Anpassungen für die Schweiz, verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder eine gesetzliche Ausnahme. Informationen zu den im konkreten Fall beteiligten Empfängern, Ländern und Schutzvorkehrungen kannst du bei uns anfragen.

8. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Daten so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine zulässigen Aufbewahrungsgründe bestehen. Die Dauer richtet sich unter anderem nach der Geschäftsbeziehung, der Art der Unterlagen und den gesetzlichen Pflichten.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Eine absolute Sicherheit bei der Übermittlung und Speicherung kann nicht gewährleistet werden.

9. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts kannst du Auskunft über deine Personendaten und deren Bearbeitung sowie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Je nach gesetzlichen Voraussetzungen kannst du ausserdem Löschung, Unterlassung oder Einschränkung einer Bearbeitung sowie die Herausgabe oder Übertragung von Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen bleiben vorbehalten.

Wende dich dazu an support@rydova.ch. Zur Bearbeitung einer Anfrage kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein. Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, bestehen ergänzend die dort vorgesehenen Rechte, insbesondere auf Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem angegebenen Stand. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit gesetzlich erforderlich.