AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen im Online-Shop rydova.ch. Anbieter und Vertragspartner ist:

Rydova
Inhaber: Konstantinos Poimenidis
Heiselstrasse 120
8155 Niederhasli
Schweiz
E-Mail: support@rydova.ch
Website: rydova.ch

Abweichende Vereinbarungen gelten bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch Rydova. Für eine Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Zwingendes Recht bleibt vorbehalten.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Produktdarstellungen sind eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Bestellabschluss gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Vorher kannst du Produkte, Mengen, Adressdaten und Zahlungsart überprüfen und korrigieren. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme, Versand der Ware oder Annahme der Zahlung durch Rydova zustande. Bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern oder begründetem Missbrauchsverdacht kann Rydova eine Bestellung vor Annahme ablehnen; bereits erhaltene Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.

Minderjährige benötigen die erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung. Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln.

3. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Massgebend sind die bei der Bestellung ausgewiesenen Preise. Versandkosten werden vor Bestellabschluss separat ausgewiesen. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Rabatte und Gutscheine gelten gemäss den jeweils angegebenen Bedingungen.

4. Versand, Lieferzeit und Abholung

Für versandfähige Modelle gilt der folgende Versandablauf: Rydova liefert innerhalb der Schweiz. E-Scooter werden nach Bestellung beim Lieferanten beschafft, zuerst an Rydova geliefert und anschliessend an dich versendet. Für verfügbare Modelle beträgt die voraussichtliche Lieferzeit bis zu dir 3–8 Werktage nach Eingang der Bestellung und bestätigter Zahlung. Über Verzögerungen informieren wir dich. Verbindliche Fixtermine bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

• CHF 36 Versand pro Scooter: KuKirin G2, KuKirin G2 Pro ABE, JOYOR S5 ABE mit 13 oder 26 Ah, JOYOR T6E ABE mit 18 Ah sowie JOYOR S8.
• CHF 59 Versand pro Scooter: JOYOR T6, JOYOR T6E Pro ABE mit 26 Ah und alle übrigen E-Scooter.

Bei mehreren Scootern werden die Versandkosten je Stück addiert. Die Abholung an der oben genannten Adresse in Niederhasli ist kostenlos und nach Bestätigung der Abholbereitschaft sowie vorgängiger Terminvereinbarung möglich. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Versandrichtlinie.

Bitte stelle korrekte Lieferangaben sicher. Bei einer von dir verursachten Nichtzustellbarkeit können tatsächlich entstehende zusätzliche Zustell- oder Rücktransportkosten im gesetzlich zulässigen Rahmen verrechnet werden.

5. Freiwillige Stornierung

Eine freiwillige Stornierung ist nur nach schriftlicher Bestätigung durch Rydova möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet, verpackt, versendet oder beim Lieferanten bestellt wurde. Gemäss der bestehenden Regelung ist ein wichtiger, nachvollziehbarer Grund erforderlich, etwa eine irrtümliche Doppelbestellung. Ein blosser Meinungswechsel begründet keinen Anspruch. Gesetzliche Rücktritts- und sonstige Rechte bleiben unberührt.

6. Freiwillige Rückgabe und Erstattung

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Eine freiwillige Rückgabe kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware anfragen. Sie erfordert vor der Rücksendung die schriftliche Zustimmung von Rydova.

Vorausgesetzt werden unbenutzte, unbeschädigte und vollständige Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör. Ausgeschlossen sind insbesondere gebrauchte, montierte oder gefahrene, beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte, individuell bestellte oder speziell beschaffte Produkte, montierte Ersatzteile, benutzte, geöffnete, beschädigte oder falsch gelagerte Akkus sowie Produkte mit Tuning, Umbauten oder Manipulationen oder ohne Originalverpackung und vollständiges Zubehör.

Bei akzeptierten freiwilligen Rückgaben wird eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Produktpreises abgezogen. Rücksendekosten trägst du, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Ursprüngliche Versandkosten und weitere tatsächlich angefallene Gebühren werden nach der bestehenden Rückgaberegelung nicht erstattet. Bei ausnahmsweise akzeptierter beeinträchtigter Ware können angemessene zusätzliche Abzüge entstehen. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Einzelheiten stehen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Diese Bedingungen für freiwillige Rückgaben beschränken keine gesetzlichen Mängelrechte; insbesondere gelten die 14-Tage-Frist, Originalverpackungspflicht und 10-%-Gebühr nicht für die Ausübung gesetzlicher Mängelansprüche.

7. Gesetzliche Mängelrechte

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Prüfe die Ware bei Erhalt und melde erkennbare Mängel oder Falschlieferungen möglichst umgehend, versteckte Mängel nach ihrer Entdeckung, schriftlich an support@rydova.ch. Nenne Bestellnummer und Fehlerbeschreibung und füge nach Möglichkeit Fotos, Videos und die Seriennummer bei. Transportschäden sollten samt Verpackung und Versandlabel dokumentiert werden. Die gesetzlichen Voraussetzungen, Fristen und Ansprüche richten sich nach dem anwendbaren Recht.

Freiwillige Rydova-Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten gewährt Rydova auf bei Rydova gekaufte E-Scooter eine freiwillige Garantie von 2 Jahren ab Erhalt der Ware auf Material- und Herstellungsfehler.

Ausgeschlossen sind normaler Verschleiss und Verschleissteile, normale Akku-Alterung oder Kapazitätsabnahme, Sturz- und Unfallschäden sowie Schäden durch unsachgemässe Nutzung, fehlende Wartung, falsches Laden oder Lagern, Überlastung, Wassereinwirkung ausserhalb der Herstellervorgaben, Tuning, Manipulationen, technische Umbauten und nicht autorisierte oder unsachgemässe Reparaturen.

Bitte melde einen Garantiefall mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung, gegebenenfalls Seriennummer sowie Fotos oder Videos an support@rydova.ch. Nach Prüfung erfolgt die Abwicklung je nach Fall durch Reparatur, Ersatzteil, Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Eine allfällige Herstellergarantie richtet sich nach den gesonderten Bedingungen des Herstellers.

8. Produktangaben und sichere Nutzung

Angaben zu Reichweite, Leistung und Ladezeit beruhen auf den jeweiligen Herstellerangaben und können je nach Fahrergewicht, Temperatur, Gelände, Fahrweise, Akkuzustand und Wartung abweichen. Vereinbarte Produkteigenschaften und gesetzliche Mängelrechte bleiben massgebend.

Beachte die modellspezifischen Angaben zur Strassenzulassung. Nicht jedes angebotene Modell ist für den öffentlichen Strassenverkehr zugelassen; entsprechende Modelle dürfen nur im zulässigen Einsatzbereich, etwa auf geeignetem Privatgelände, verwendet werden. Beachte Bedienungsanleitung, Verkehrs-, Alters-, Ausrüstungs- und Sicherheitsvorschriften. Verwende ein erkennbar beschädigtes oder unsicheres Produkt nicht weiter. Akkus und Ladegeräte sind gemäss Herstellervorgaben zu verwenden, zu laden und zu lagern.

9. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Unberührt bleiben insbesondere die Haftung für Absicht und grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden, zwingende Produktehaftung und gesetzliche Mängelrechte.

10. Datenschutz und Shopnutzung

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Der Shop darf nicht für Betrug, rechtswidrige Bestellungen, die Verwendung fremder Zahlungsdaten oder technische Angriffe genutzt werden. Für Inhalte verlinkter fremder Websites sind deren Betreiber verantwortlich.

11. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Konsumentenschutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand am Sitz von Rydova in der Schweiz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Änderungen dieser AGB gelten für künftige Bestellungen.

Liefertermin der neuen ABE-Ausführungen

Bei KuKirin G2 Pro ABE, JOYOR S5 ABE mit 13 oder 26 Ah und JOYOR T6E ABE mit 18 oder 26 Ah beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–8 Werktage nach Eingang der Bestellung und bestätigter Zahlung. Die Modelle werden nach Bestellung beschafft. Die Bestellbarkeit bedeutet keinen physischen Lagerbestand bei Rydova.