Trouve les réponses sur le choix de ta trottinette, la livraison en Suisse et le service Rydova.
Comment comparer les trottinettes ?
Outre la puissance et la batterie, tiens compte du poids, des pneus, des freins et de la suspension. Vérifie les dimensions pour le rangement ou le transport. Notre présentation des modèles présente les caractéristiques techniques complètes.
Que signifie l’autonomie annoncée ?
Les autonomies indiquées sont indicatives. Poids, température, revêtement, pentes, pression des pneus et style de conduite influencent la distance réelle par charge.
Les trottinettes sont-elles prévues pour les routes publiques ?
Non. Rydova propose les modèles actuels uniquement pour les terrains privés non accessibles au public, avec l’accord du propriétaire. Ils ne sont pas proposés comme véhicules homologués pour les voies publiques en Suisse.
Quel est le délai de livraison ?
Pour les modèles disponibles, le délai de livraison estimé est de 3 à 8 jours ouvrables.
Combien coûte la livraison ?
Livraison en Suisse : CHF 36 ou CHF 59 par trottinette selon le modèle et la batterie. Les frais applicables figurent sur la fiche produit et dans les informations de livraison et de retrait. Le retrait gratuit à Niederhasli est possible sur rendez-vous après confirmation que la commande est prête.
Puis-je retirer ma trottinette ?
Pour les modèles disponibles commandés en retrait, compte un délai estimé de 3 à 8 jours calendaires après réception de ta commande et confirmation du paiement. Attends notre confirmation qu’ils sont prêts, puis conviens d’un rendez-vous.
Oui, sur rendez-vous à Heiselstrasse 120, 8155 Niederhasli, Suisse. Fixe un rendez-vous avec nous avant ta visite.
Quelle garantie propose Rydova ?
Rydova accorde sur les trottinettes achetées chez Rydova une garantie volontaire de 2 ans à compter de la réception du produit contre les défauts de matériel et de fabrication. Rydova est le garant et ton interlocuteur pendant les deux ans. Signale un défaut avec le numéro de commande, une description et des photos ou vidéos. Une vidéo de déballage n’est pas obligatoire. La couverture, les exclusions et la procédure figurent dans la politique de garantie. Les droits légaux en cas de défaut restent inchangés. Une éventuelle garantie du fabricant s’applique indépendamment selon ses conditions.
Comment contacter Rydova ?
Utilise notre page de contact. Pour une question sur un produit, indique le modèle ; pour une commande existante, indique son numéro.